客服热线：021-69577588-826    联系人：张先生    

        新臣企业本着“为客户提供优质的产品和服务”的最高纲领与“服务成就口碑，尽心服务好每一个客户，每一个环节。” 的服务理念，配备专职服务团队，为客户提供最优质和最完善的售前、售中、售后服务。

1、服务原则：高效、及时、热情、微笑。
2、专人、专线为客户提供方便。
3、保证按时、按质、按量完成对客户的承诺，做到质量不打折、服务不打折、信誉不打折、人品不打折。
4、客户服务人员的一切开支和费用由本企业自行承担，严禁客服人员收受客户财物和宴请。
5、售前服务：为一切客户提供方便的售前咨询、指导、考察和信息参考。
6、售中服务：为客户提供产品技术指导、施工安装指导和问题解决方案，做到“准确、及时、便捷、有效”。
7、售后服务：切实解决客户的投诉、意见和建议，积极主动对客户进行产品质量跟踪、反馈和满意度调查，急客户所急、想客户所想，对客户反映的问题第一时间进行处理。
8、投诉处理流程图：